我要回答
已有1条回答
蓉蓉 2015-04-08 09:23:18
亲 ，这么专业的问题，为 此还专门去查询了一些资料哦！正好把资料共享给你看看吧！ 帅康煤气灶售后服务中心（【区号021】-【加6402】-【尾1703】）（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （【区号021】-【加6951】-【尾8949】） （3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 （4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。 （6）经我中心(上海帅康煤气灶维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 （8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户 满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，（【区号021】-【加6402】-【尾1703】）这是免费电话，以上 内容是本人收集了一些小技巧，希望大家可以 学习下，是 很有用的哦~
此问题来源于 //ask.jia.com/a-401001.html
