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美华 2015-02-27 11:21:31
一、寻找搬家公司的渠道1.亲友口碑：询问周遭亲朋好友是否有不错的搬家经验，透过亲朋好友介绍，是大多数消费者的方法。 2.网站搜寻：只要输入搬家或搬家公司字样既可找到相关搬家公司数据，但网络业者相当多，可参考网友对搬家公司的评价，不过别忘了先查询搬家公的合法性。3.|买房,购房,装修论坛,房产论坛4.电话簿：电话簿黄页广告多数为传统搬家业者，切记不可只以电话询价，一定要求到府估价可避免不必要的纠纷。 5.小广告：电梯、电线杆、楼梯间张贴的广告贴纸，玲琅满目各式各样的搬家公司，这些大部分都为不合法的搬家公司务必谨慎交涉。二、看该搬家公司是否是正规的. 1.白色车体：交通部于八十九年通过搬家货运管理办法，规定从事搬家事业之车辆一率采白色车体为识别。（如：出租车以黄色车体为识别） 2.营业货车：货运营业货车与自用货车辨别的方式就在车牌，营业用车牌为绿底白字属合法用车，自用货车为白底黑自属不合法用车。3.营利登记：可前往经济部全国工商服务入口网，只要输入搬家*****家定型化契约：搬家货运管理办法规定，搬家时为了保障双方，业者应主动提出搬家定型化契约供消费者签约使用。 三、了解该公司服务人员的服务态度.1.接洽人员的态度：不论您是以电话查询相关搬家事宜或安排搬家公司人员到府估价，与您接触的服务人员的态度及专业是考虑的重要因素。 2.消保团体的推荐：崔妈妈基金会是国内唯一的推荐优良搬家公司的消保单位，全国目前只有24家业者被推荐。3.完善的服务制度：优良的搬家公司除提供免费到府估价外，同时也提供搬家专用的纸箱及包装所需的资材，甚至可依顾客需求提供装箱打包服务、冷气移机保养及清洁等各项服务。 4.人员素质：搬家是劳力密集的产业，从业人员的素质决定一家公司的好坏，所以从业人员学历及年龄是一项最要的指标。5.完善的理赔制度：透明化的损害理赔条款是优质搬家公司的基本条件，多数业者都以口头承诺，但当遇到纠纷时口说无凭，最后吃亏的一定是消费者
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