西门子滚筒洗衣机噪音大，联系售后，检查后说是内筒坏了，厂家不肯免费更换，该怎么办？
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- 提问者：chinahbcbxc|
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2014-12-12 19:32:34
补充：西门子滚筒洗衣机感觉噪音越来越大了，联系售后，派人上门检查后说是内筒坏了，需要更换内外筒！家里平时也只有三个人在家，正常使用，不到四年就坏了！都说西门子的质量好！就这质量也叫“质量好”！我就奇怪这内筒是怎么坏的？表面也看不出哪里有问题！问维修人员，他说从来没听说过这样的问题！怎么坏的不知道！问西门子售后为什么坏的？也不能给个原因！要求厂家给与免费更换，现在问题是厂家不肯免费更换，要收材料费和人工费，该怎么办？
